Inget enhetligt telefonnummer till hemtjänsten

Socialnämnden föreslår att kommunfullmäktige besluta att motionen om att hemtjänsten ska använda ett gemensamt telefonnummer vid samtal till brukare avslås.

Bakgrunden är en motion om att införa ett enhetligt nummer för att minska risken för telefonbedrägerier och öka tryggheten för äldre. Socialnämnden bedömer dock att ett enhetligt nummer innebär bristande spårbarhet, felkopplingar och försämrad tillgänglighet. Istället föreslås att det nuvarande arbetssättet utvecklas för att uppnå ökad trygghet.